Objectifs de la formation
Ce stage intensif de cinq jours permet aux participants d’acquérir l’expertise nécessaire pour réaliser des audits de Système de Management Qualité (SMQ) en appliquant les principes, les procédures et les techniques d’audit reconnus. Durant cette formation, vous acquerrez les connaissances et les compétences pour planifier et réaliser des audits internes et externes, en conformité avec la norme ISO 19011 et les exigences de l’ISO/CEI 17021-1.
Au terme de la formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre le fonctionnement d’un Système de management de la qualité (SMQ) selon l’ISO 9001
- Savoir interpréter les exigences de l’ISO 9001 dans le contexte d’un audit du SMQ
- Acquérir les compétences d’un auditeur pour : planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit, en conformité avec l’ISO 19011
- Comprendre les éléments principaux des normes ISO 190011 et ISO/IEC 17021,
- Savoir diriger un audit et une équipe d’audit
- Réaliser avec succès un audit de système de management de la qualité,
- Rédiger des rapports d’audit clairs, concis et pertinents,
- Communiquer les résultats d’audit au client.
Public Concerné
- Personne chargée de mettre en place ou de mettre en œuvre un système d’audit
- Responsables ou consultants désirant maîtriser le processus d’audit du Système de management de la qualité
- Toute personne responsable du maintien de la conformité aux exigences du SMQ et ou impliquée dans un système qualité pour le concevoir et/ou le décrire
- Experts techniques désirant préparer un audit du Système de management de la qualité
- Conseillers spécialisés en management de la qualité
- Auditeur interne souhaitant se faire certifier par l’IRCA
Pré-requis
- Une connaissance de l’ISO 9001 version 2015 est un préalable pour suivre ce stage
- Préparation de la formation : Les participants devront étudier les documents fournis préalablement
- Réaliser les exercices préparatoires avant de se présenter au premier jour de formation.
